Descripción comercial
En A&A Tecnologías brindamos soporte especializado para aplicaciones empresariales, sistemas legacy, servidores Linux y Windows, bases de datos e infraestructura Microsoft.
Ayudamos a las organizaciones a recuperar sistemas existentes, resolver incidencias, mantener su infraestructura y proteger la continuidad de sus operaciones.
Nuestros servicios incluyen mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo, con modalidades de atención adaptadas a las necesidades de cada cliente.
Especialidades
Aplicaciones Legacy e Ingeniería Inversa
Ofrecemos diagnóstico, recuperación y mantenimiento de aplicaciones empresariales antiguas, especialmente cuando presentan documentación limitada, dependencias obsoletas o falta de soporte del desarrollador original.
Servicios:
- Análisis técnico y funcional de aplicaciones existentes.
- Ingeniería inversa de sistemas debidamente autorizados.
- Recuperación y documentación de reglas de negocio.
- Diagnóstico y corrección de errores.
- Mantenimiento de aplicaciones antiguas.
- Actualización de componentes y dependencias.
- Integración de sistemas legacy con aplicaciones modernas.
- Evaluación de alternativas de modernización.
Beneficio:
Prolongar la vida útil de aplicaciones existentes y reducir la dependencia de proveedores o desarrolladores originales.
La recuperación siempre estará sujeta a la viabilidad técnica, el acceso disponible y los derechos de uso correspondientes.
Administración de Servidores Linux y Windows
Administramos infraestructura que soporta aplicaciones empresariales.
Servicios:
- Instalación y configuración de servidores.
- Actualizaciones y mantenimiento.
- Diagnóstico de fallas.
- Optimización de recursos.
- Administración de servicios y procesos.
- Configuración de Nginx, IIS y Tomcat.
- Configuración de acceso remoto.
- Administración de certificados digitales.
- Automatización de tareas mediante Bash y PowerShell.
- Revisión de registros y eventos.
Beneficio:
Mantener entornos de operación estables y reducir riesgos asociados a configuraciones o fallas recurrentes.
Directorio Activo e Infraestructura Microsoft
Implementamos y ofrecemos soporte especializado para soluciones de administración centralizada de usuarios y equipos empresariales.
Servicios:
- Active Directory Domain Services.
- Administración de usuarios y grupos.
- Políticas de grupo (GPO).
- Controladores de dominio.
- Administración de permisos.
- Servicios DNS y DHCP.
- Diagnóstico de autenticación.
- Soporte de servicios de escritorio remoto.
- Configuración de políticas de acceso.
Beneficio:
Facilitar la administración centralizada de recursos tecnológicos y fortalecer el control de acceso a sistemas corporativos.
Administración de Bases de Datos
Ofrecemos soporte de bases de datos empresariales.
Servicios:
- PostgreSQL.
- Microsoft SQL Server.
- Diagnóstico de rendimiento.
- Optimización de consultas.
- Respaldos y restauraciones.
- Actualización de versiones.
- Migraciones.
- Análisis de incidentes y bloqueos.
Beneficio:
Mejorar la estabilidad y facilitar la recuperación de información ante incidentes.
Respaldo y Recuperación de Información en la Nube
Implementamos soluciones de respaldo de información utilizando la infraestructura local o la plataforma cloud con la que trabaje cada organización.
Servicios:
- Configuración de copias de seguridad automatizadas.
- Respaldo de bases de datos y archivos empresariales.
- Integración con almacenamiento cloud compatible.
- Definición de políticas de retención.
- Control de acceso y protección de respaldos.
- Cifrado cuando corresponda.
- Monitoreo de ejecuciones.
- Pruebas periódicas de restauración.
- Procedimientos documentados de recuperación.
Beneficio:
Disminuir el riesgo de pérdida de información y facilitar la recuperación de datos ante incidentes, errores operativos o fallas tecnológicas.
La recuperación depende del estado de los respaldos y de la viabilidad técnica de cada incidente.
Los períodos de retención, pruebas, infraestructura, tiempos de recuperación y costos deben acordarse con el cliente.
Soporte Preventivo y Continuidad Operativa
Acompañamos el funcionamiento de las aplicaciones y servidores mediante actividades preventivas y correctivas.
Servicios:
- Monitoreo de aplicaciones.
- Revisión de consumo de recursos.
- Diagnóstico de incidencias.
- Análisis de logs.
- Mantenimiento programado.
- Actualización de componentes.
- Soporte remoto.
- Reportes técnicos y recomendaciones.
Modalidades de contratación
Soporte por demanda
Atención especializada de incidencias o necesidades puntuales.
Bolsa de horas
Servicios técnicos contratados por una cantidad determinada de horas.
Mantenimiento mensual
Acompañamiento preventivo y correctivo según un alcance establecido.
Soporte con SLA
Atención con prioridades, horarios y tiempos de respuesta acordados contractualmente.
Los horarios, prioridades, tiempos de respuesta y costos se definen en el acuerdo contratado.